Victoria Taylor, une modératrice du réseau social américain en charge de la rubrique très populaire « Ask Me Anything » a été virée jeudi 2 juillet. En guise de protestation, d’autres modérateurs ont décidé de rendre inaccessible au grand public certaines des rubriques les plus populaires du site.
Les modérateurs de Reddit montrent les crocs. Le réseau social dont la maxime est « la page d’accueil d’Internet » a été chamboulé vendredi 3 juillet au matin (heure française), depuis que des modérateurs ont décidé de fermer au public une dizaines des plus grosses rubriques du réseau social, comme /r/askreddit (8,7 millions d’abonnés), /r/pics (8,6 millions) ou encore /r/gaming (7,8 millions), sur lesquelles les internautes viennent par centaines de milliers tous les jours pour échanger des photos, vidéos, articles ou informations sur leurs sujets de prédilection.
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Ces rubriques, aussi appelées « subreddit », sont gérées par des modérateurs qui ont le pouvoir de censurer des posts d’utilisateurs ou de rendre « privée » la rubrique. Ce vendredi matin, les rubriques fermées au public affichaient toutes un message différent sur la forme mais similaire sur le fond:
« A cause d’un changement de personnel inattendu, /r/gaming a décidé de se joindre à un groupe de subreddit qui ont cessé de fonctionner temporairement, dans le but de résoudre cette situation », résume le message sur /r/gaming, la rubrique dédiée aux jeux vidéo.
Tout a en effet commencé à cause du départ forcé de Victoria Taylor, une employée de Reddit qui était la coordinatrice en charge de la rubrique Ask Me Anything (AMA), une des plus populaires du réseau social. Sur ce subreddit, des stars telles que Amy Poehler, Peter Dinklage mais aussi Edward Snowden, Julian Assange et même Barack Obama, se présentent pour répondre aux questions des internautes en direct.
Une employée virée
Victoria Taylor (qui officiait sous le pseudo « chooter ») était en charge d’organiser ces « AMA » avec les personnalités, parfois en personne, et de retranscrire les questions-réponses, comme le souligne le site The Next Web. Aussi, le subreddit dédié aux Ask Me Anything a été le premier à fermer ce matin, suivi des autres rubriques en soutien à cette révolte.
Si Reddit a annoncé au site TechCrunch qu’ils ne « faisaient pas de commentaire sur les questions qui concernent les employés » , l’entrepreneur Marc Bodnick, cadre du site Quora (sur lequel les internautes posent et répondent à des questions), a posté une réponse qu’il a obtenu d’une « personne proche de Reddit » sur son site Quora, avant de l’effacer quelques heures plus tard.
Dans une capture d’écran de sa réponse on peut lire que selon sa source, « l’équipe management de Reddit essayer de convaincre Victoria de faire des Ask Me Anything très commerciaux, et elle n’était pas du tout à l’aise avec ça, elle pensait que ce n’était pas bon pour la communauté de Reddit. » Il mentionne également le fait que Reddit souhaitait que les AMA existent en version « vidéo », et que « Victoria pensait que c’était une erreur ».
« Ils ont alors décidé de la virer soudainement. Ils n’ont prévenu aucun modérateur. Ils ont vraiment sous-estimé combien les autres modérateurs se reposaient sur elle et combien ils l’appréciaient », conclut-t-il.
“Why was Victoria (former reddit AMA coordinator) fired?” Deleted, but plausible answer. pic.twitter.com/0v3wNrHNkr
— Paul Haddad (@tapbot_paul) 3 Juillet 2015
Le cofondateur de Reddit, Alexis Ohanian, a par ailleurs répondu à un billet publié par un modérateur en colère :
« Nous comprenons que perdre Victoria aura un impact important sur la manière dont vous gérez votre communauté. J’aimerais vraiment comprendre comment nous pouvons résoudre vos soucis, parce que je sais que le subreddit AMA a prospéré avant elle, et prospérera après elle. »
La rubrique de questions-réponses à des célébrités de Reddit est l’une de celles sur lequel le réseau social mise le plus. En septembre 2014, il a même lancé une application entièrement dédiée aux AMA disponible sur Androïd et IOS, dans le but d’être « plus proactif dans sa croissance » et de devenir une « entreprise plus mature« , avait expliqué Ellen Pao, vice présidente de Reddit, à The Verge. D’après le site américain, ce genre d’applications constitue une excellente plateforme pour faire de la publicité vers des contenus de « publireportage » qui rapportent beaucoup d’argent.
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