Si la technologie de la Freebox Revolution est unanimement saluée, son prix pose problème à 60 Millions de Consommateurs. De son côté, Google annonce du retard pour la livraison de la Google TV.
Yoann Ferret du site Freenews.fr l’affirme « la nouvelle offre de Free pourrait faire la différence et relancer l’entreprise qui était un peu dépassée avec son offre Freebox HD datant de 2006 ». En perte de vitesse ces derniers mois, le créateur de l’offre tri-play (télévision, Internet et téléphone) à été le fournisseur d’accès à Internet (FAI) qui a recruté le moins de clients ce semestre. Free se devait de réagir.
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C’est chose faite avec « une innovation majeure » d’après son PDG Xavier Niel. Une innovation qui à son coût pour le client. Pour l’Institut national de la consommation, le prix de l’avancée technologique apparaît un peu trop salé… 60 Millions de consommateurs dénonce ainsi la fin du tarif unique à 29 euros 99 qu’avait imposé Free en 2002.
Une « inflation masquée », poursuit le site du magazine consumériste, qui apparaît, entres autres, via l’augmentation des coûts de résiliation. Avec la nouvelle offre, pour résilier gratuitement, il faut avoir fait preuve de fidélité à Free cinq ans et quatre mois contre deux ans et huit mois auparavant.
Pour Xavier Niel, le PDG de Free, l’article de 60 millions de consommateurs ne prend pas en compte le contexte global:
« Le prix d’une baguette de pain a plus augmenté depuis 2002 que notre offre qui n’a pas bougé avant l’arrivée de la Freebox Révolution. »
Une soudaine hausse du prix qui pourrait masquer la fin de la réduction de TVA concernant les FAI. En effet, pour Yoann Ferret de Freenews:
« Niel profite de cette nouvelle offre pour faire passer l’augmentation causée par la fin du rabais de TVA concernant les fournisseurs d’accès. »
Préparer l’arrivé de Free Mobile et devancer Google
Avec ce nouveau service, Free prépare l’arrivée de sa licence mobile en 2012. Le versant mobile viendra se greffer à l’offre Freebox Révolution: « On arrivera avec une offre très agressive, on a une vision à long terme », explique Xavier Niel.
Une vision qui prévoit aussi l’arrivée de Google sur le marché avec sa Google TV. Ça tombe bien, la firme californienne vient de retarder la mise en service de son nouveau produit. En cause, des bugs qui empêcheraient un fonctionnement optimal du service. Google à pris en compte les critiques des utilisateurs de la version bêta pour « tirer le meilleur de la télévision et d’Internet » rien que ça…
Pour Xavier Niel:
« Nous sommes super en avance sur ce produit spécialisé qu’est la télévision Internet, on a huit ans d’expérience contre huit mois pour Google ».
Martin Bodrero
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