Les utilisateurs de Tidal ont droit à un service clientèle de luxe. Business Insider révèle ainsi que le rappeur Jay-Z, à l’origine de ce service de streaming haute qualité, a passé plusieurs coups de fil aux utilisateurs de son site pour les remercier personnellement d’avoir souscrit à Tidal. Selon Vanessa Schlogel, une dirigeante de Tidal, […]
Les utilisateurs de Tidal ont droit à un service clientèle de luxe. Business Insider révèle ainsi que le rappeur Jay-Z, à l’origine de ce service de streaming haute qualité, a passé plusieurs coups de fil aux utilisateurs de son site pour les remercier personnellement d’avoir souscrit à Tidal.
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Selon Vanessa Schlogel, une dirigeante de Tidal, « Jay-Z a passé des appels à plusieurs ses fans et l’un d’entre eux a eu une réaction très drôle. Il lui a dit : « C’est le meilleur appel de service clientèle que j’ai jamais reçu! » » D’autres stars qui supportent Tidal, comme Jack White, auraient aussi passé des appels à leurs fans pour discuter.
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Une opération de communication qui correspond à l’image de Tidal, qui se veut un service de luxe du côté des artistes. Le service de streaming haute qualité avait été ainsi lancé en grande pompe fin mars par plusieurs stars de la pop (pour rappel: Kanye West, les Daft Punk ou Madonna étaient, entre autres, présents). Jay-Z avait acquis ce service de streaming en mars auprès d’une firme suédoise pour 56 millions de dollars.
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