Choisis pour leur physique de mannequin, les employés des magasins Abercrombie seraient soumis à une discipline quasi militaire. Peut-être trop. Des courriels internes publiés par le Corriere della Sera créent une polémique autour de la marque de fringues.
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Un mail transmis aux 200 employés milanais, annonce quelle punition attend désormais celui ou celle qui range mal une pile de T-shirts, oublie de sourire à un client ou n’obéit pas à un ordre :
« A partir d’aujourd’hui, chaque erreur sera sanctionnée par une série de dix pompes. Cela nous encouragera à nous améliorer et à apprendre de nos erreurs. »
Si la marque américaine n’a pas souhaité commenter ces messages, un employé anonyme interrogé par le Corriere della Sera a admis qu’il avait dû « faire beaucoup de pompes » depuis l’instauration de la règle, en avril dernier.
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