La polémique autour du film Mignonnes outre-Atlantique aura eu de réelles conséquences pour la plateforme de streaming. Netflix a en effet vu son taux de désabonnement augmenter de façon conséquente aux Etats-Unis dans la foulée de la sortie du long-métrage de Maïmouna Doucouré, début septembre.
Selon deux études américaines rapportées par Variety, la plateforme de streaming a vu le nombre de ses désabonnements augmenter aux Etats-Unis à partir du 9 septembre 2020, soit le jour où est sorti sur Netflix le film Mignonnes, réalisé par Maïmouna Doucouré. Pour illustrer ce portrait d’une petite fille partagée entre différents diktats imposés aux femmes, déchirée entre les us et coutumes de sa famille et ceux divergents de ses copines, la plateforme a eu la mauvaise idée de choisir une image du film portant à confusion.
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Les abonnés américains tombaient dans leur catalogue sur une photo des très jeunes héroïnes de Cuties (titre anglophone de Mignonnes) prenant des poses suggestives, en mini-shorts et crop tops. Il s’agissait d’une scène de danse du film, dans laquelle précisément les petites imitent les codes hypersexualisés de la pop contemporaine. Pour certains parents outrés, et même pour certains sénateurs, cela suffisait à qualifier cette œuvre de pédopornographique, allant même jusqu’à demander l’ouverture d’une enquête pour déterminer si Netflix avait violé les lois fédérales sur la production et la diffusion d’images à caractère pédopornographiques.
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Un effet boule de neige incroyable
Le très populaire hashtag #CancelNetflix et une pétition en ligne ont participé à faire d’un malentendu un véritable scandale outre-Atlantique. Des centaines de milliers de personnes ont signé cette pétition sur Change.org, exigeant le retrait du film de la plateforme. Netflix a finalement présenté ses excuses et changé l’affiche en question.
Selon le cabinet d’études Antenna, le prix à payer pour Netflix aura été, dans les cinq jours suivant la sortie du film, cinq fois plus de désabonnements par rapport au mois d’août. Et selon YipitData, lorsque #CancelNetflix est devenu l’un des hashtags les plus tendances sur Twitter, le taux de désabonnement est devenu en l’espace de deux jours huit fois plus élevé qu’au mois d’août.
D’après les chiffres révélés par Forbes, le dernier trimestre de Netflix a été beaucoup plus faible que les deux précédents. Après respectivement 16 millions puis 10 millions d’abonnés supplémentaires aux premiers et deuxièmes trimestres 2020, la plateforme n’en a enregistré que 2,2 millions entre juillet et fin septembre 2020.
@AntennaData can confirm that Netflix experienced a meaningful Spike in Churn Rate due to the 'Cuties' Backlash https://t.co/mW8hb8AhLY pic.twitter.com/8DNT01KJXZ
— Antenna (@AntennaData) September 17, 2020
“AntennaData peu confirmer que Netflix a connu un pic de son taux de désabonnement après la polémique autour Mignonnes.”
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